LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật lk99 – cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo và ZaloPay, xác minh danh...

Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôiBạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nàoChúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin của bạnNhật ký truy cập được lưu giữ trong 90 ngày

Khám Phá Lobby Xem FAQ

Những gì chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng nó

Khi bạn mở tài khoản lk99, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định về tuổi tại các khu vực pháp luật địa phương cho phép. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại ID giao dịch và số tiền nhưng không

lưu trữ chi tiết thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn – thông tin đó nằm hoàn toàn bên phía nhà cung cấp thanh toán. Chúng tôi theo dõi lịch sử phiên chơi của bạn trong sảnh slot và live casino để hiển thị các trò chơi bạn đã mở gần đây và để phát hiện các mẫu hoạt động

bất thường có thể cho thấy truy cập trái phép vào tài khoản. Địa chỉ IP và dữ liệu thiết bị được ghi lại cho mục đích bảo mật và để đảm bảo bạn truy cập từ khu vực được hỗ trợ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các nhà quảng cáo hoặc bên thứ ba

không liên quan và chỉ tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi lệnh tòa án hoặc quy định pháp lý có thẩm quyền.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, muốn yêu cầu bản sao thông tin...

MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cam kết của chúng tôi về xử lý dữ liệu có trách nhiệm

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật của mình xung quanh các nguyên tắc rõ ràng: thu thập tối thiểu, lưu trữ an toàn, quyền truy cập...

Chỉ thu thập những gì cần thiết

Chúng tôi chỉ yêu cầu dữ liệu bắt buộc để tạo tài khoản, xử lý nạp và rút tiền và...

Mã hóa đầu cuối

Mọi phiên đăng nhập sử dụng TLS 1.3 và dữ liệu nhạy cảm được mã hóa khi lưu trữ bằng...

Bạn sở hữu dữ liệu của mình

Bạn có thể tải xuống bản sao đầy đủ về thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật...

Xóa khi được yêu cầu

Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân của mình, chúng tôi sẽ xử lý yêu...

Không bán, không cho thuê

Chúng tôi không bán danh sách email, số điện thoại hoặc hành vi chơi của bạn cho bên thứ ba...

Cập nhật chính sách thường xuyên

Chúng tôi xem xét trang bảo mật này mỗi quý và xuất bản nhật ký thay đổi ở cuối trang...

So sánh lk99 với các trang chính sách anh em

Nhiều trang casino và sportsbook có chính sách bảo mật chung hoặc cố ý mơ hồ về thời gian lưu giữ dữ liệu và quyền chia sẻ với...

Thời gian lưu trữ dữ liệu

lk99 giữ dữ liệu tài khoản hoạt động trong toàn bộ thời gian sử dụng của bạn cộng với 90 ngày sau khi bạn yêu cầu xóa, để hoàn tất rút tiền đang chờ xử lý và giải quyết tranh chấp. Các nền tảng khác thường giữ hồ sơ vô thời hạn mà không có lựa chọn xóa rõ ràng.

Chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp trò chơi

Chúng tôi chỉ truyền ID phiên và số dư ví của bạn đến các studio slot và live casino cần thiết để tải trò chơi. Tên đầy đủ, email và số điện thoại của bạn không bao giờ đến được các nhà cung cấp này. Một số trang gửi toàn bộ hồ sơ cho đối tác để tiếp thị chéo.

Cookie và theo dõi

lk99 sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và một cookie phân tích duy nhất để đếm lượt truy cập trang. Chúng tôi không nhúng pixel Facebook hoặc Google Ads vào các trang đã đăng nhập. Nhiều trang casino chạy hàng chục trình theo dõi bên thứ ba ngay cả sau khi bạn đăng nhập.

Quyền truy cập hồ sơ của bạn

Bạn có thể tải xuống toàn bộ dữ liệu tài khoản của mình từ cổng Quyền riêng tư mà không cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Các nền tảng khác yêu cầu bạn gửi email yêu cầu chính thức và chờ đợi hai đến ba tuần để nhận xuất thủ công.

Tiết lộ cho cơ quan pháp luật

Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu người dùng khi nhận được lệnh tòa án hợp lệ hoặc trát đòi hầu tòa và chúng tôi thông báo cho bạn trong vòng 48 giờ trừ khi lệnh cấm chúng tôi làm như vậy. Một số trang cung cấp hồ sơ khi được yêu cầu không chính thức bởi cảnh sát mà không cần lệnh.

Thông báo vi phạm

Nếu cơ sở dữ liệu của chúng tôi bị xâm phạm, chúng tôi cam kết thông báo cho tất cả người dùng bị ảnh hưởng qua email trong vòng 72 giờ và xuất bản báo cáo sự cố công khai trên trang này. Nhiều trang chỉ tiết lộ vi phạm khi được báo cáo bởi nhà nghiên cứu bảo mật bên ngoài.

Chuyển dữ liệu quốc tế

Máy chủ lk99 được đặt tại các trung tâm dữ liệu tuân thủ ISO 27001 và dữ liệu cá nhân của bạn không rời khỏi các khu vực này trừ khi bạn truy cập sảnh từ một quốc gia khác. Một số nền tảng sao chép dữ liệu sang các khu vực pháp lý bên ngoài mà không có chính sách lưu giữ rõ ràng.

Các yếu tố định hình cách tiếp cận bảo mật của lk99

Chính sách bảo mật của chúng tôi được xây dựng xung quanh sáu cam kết cốt lõi chi phối cách chúng tôi thiết kế luồng đăng...

Không lưu trữ chi tiết ví

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, bạn hoàn tất giao dịch trên trang của nhà cung cấp thanh toán và chúng tôi chỉ nhận thông báo xác nhận với ID giao dịch. Chúng tôi không bao giờ thấy số tài khoản ngân hàng, số thẻ hoặc mật khẩu ví của bạn.

Xác thực hai yếu tố tùy chọn

Bật 2FA trong cài đặt tài khoản của bạn và chúng tôi sẽ yêu cầu mã từ ứng dụng xác thực của bạn mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP mới. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó có mật khẩu của bạn.

Nhật ký phiên trong 90 ngày

Chúng tôi lưu giữ nhật ký địa chỉ IP, dấu thời gian đăng nhập và loại thiết bị trong 90 ngày để phát hiện các mẫu bất thường và hỗ trợ bạn khôi phục tài khoản nếu bạn bị khóa. Sau 90 ngày, các bản ghi này được xóa vĩnh viễn trừ khi liên quan đến tranh chấp đang mở.

Kiểm toán mã hóa hàng năm

Chúng tôi thuê công ty bảo mật độc lập để kiểm tra việc triển khai SSL, quản lý khóa cơ sở dữ liệu và quy trình băm mật khẩu của chúng tôi mỗi năm một lần. Báo cáo kiểm toán gần nhất được xuất bản trên trang Bảo mật của chúng tôi với các phát hiện đã được che dấu.

Không có tiếp thị email từ bên thứ ba

Địa chỉ email của bạn chỉ nhận tin nhắn từ lk99 về cập nhật tài khoản, xác nhận giao dịch và thông báo bảo mật. Chúng tôi không bao giờ bán hoặc cho thuê danh sách của mình cho các nhà quảng cáo và bạn có thể hủy đăng ký email quảng cáo bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến thông báo tài khoản quan trọng.

Nhật ký thay đổi chính sách công khai

Mỗi khi chúng tôi sửa đổi trang bảo mật này, chúng tôi thêm mục nhập có dấu thời gian vào nhật ký thay đổi ở cuối giải thích những gì đã thay đổi và lý do. Bạn có thể xem lịch sử đầy đủ để hiểu cách các cam kết về quyền riêng tư của chúng tôi đã phát triển theo thời gian.

Các câu hỏi thường gặp về bảo mật dữ liệu tại lk99

Chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và mật khẩu để tạo tài khoản của bạn. Khi bạn thực hiện nạp tiền đầu tiên, chúng tôi cũng thu thập tên đầy đủ để đối chiếu với bản ghi giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và để xác minh danh tính khi bạn yêu cầu rút tiền.

Không. Tất cả các khoản thanh toán được xử lý trực tiếp trên trang của MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và chúng tôi chỉ nhận ID giao dịch và xác nhận số tiền. Chúng tôi không bao giờ thấy số thẻ, CVV, số tài khoản ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn vì các chi tiết đó vẫn nằm bên phía nhà cung cấp thanh toán.

Có. Đăng nhập vào tài khoản của bạn, điều hướng đến Cài đặt → Quyền riêng tư & Dữ liệu và nhấp vào Tải xuống Dữ liệu Của Tôi. Chúng tôi sẽ tạo tệp JSON hoặc CSV chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và hồ sơ phiên của bạn và gửi liên kết tải xuống đến email của bạn trong vòng 24 giờ.

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào từ cổng Quyền riêng tư hoặc bằng cách gửi email đến [email protected]. Chúng tôi xóa tên, email, số điện thoại và địa chỉ IP của bạn trong vòng bảy ngày làm việc. Chúng tôi giữ lại ID giao dịch và số tiền trong 90 ngày bổ sung để giải quyết bất kỳ tranh chấp nào đang chờ xử lý sau đó là chúng tôi xóa những bản ghi đó cũng vậy.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với nhà quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc mạng tiếp thị. Các đối tác duy nhất nhìn thấy dữ liệu giới hạn của bạn là các nhà cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch và các nhà cung cấp trò chơi để tải phiên slot và live casino – và họ chỉ nhận ID phiên cùng số dư ví chứ không phải tên hoặc email của bạn.

Mọi phiên trình duyệt sử dụng TLS 1.3 để mã hóa dữ liệu đang truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi. Dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi được mã hóa khi lưu trữ bằng AES-256 và mật khẩu của bạn được băm bằng bcrypt với salt ngẫu nhiên vì vậy không ai có thể đọc chúng ngay cả khi truy cập vào máy chủ.

Có. Vào Cài đặt → Bảo mật và chọn Bật Xác thực Hai Yếu tố. Quét mã QR bằng ứng dụng xác thực như Google Authenticator hoặc Authy sau đó nhập mã sáu chữ số để xác nhận. Sau khi được kích hoạt, chúng tôi sẽ yêu cầu mã từ ứng dụng của bạn mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP mới.